Toàn bộ quy trình từ đặt hàng, thanh toán đến giao nhận và đổi trả tại Hộp Giấy Thực Phẩm — để bạn an tâm mua sắm với số lượng từ lẻ đến sỉ.
Chính sách bán hàng & vận chuyển
Mua hàng minh bạch
giao nhận rõ ràng
1 – 3 ngày
Thời gian giao hàng toàn quốc
5 – 7 ngày
Đổi trả nếu lỗi / không đúng mô tả
COD / CK
Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản
Hotline / Zalo
Hỗ trợ tư vấn 08:00 – 17:30
Chính sách bán hàng – Vận chuyển
Hướng dẫn mua hàng
6 bước đơn giản để đặt hàng và nhận sản phẩm tại Hộp Giấy Thực Phẩm.
1
Mục
Lựa chọn sản phẩm
- Tìm kiếm: dùng thanh tìm kiếm hoặc vào từng danh mục sản phẩm.
- Xem thông tin: nhấp vào sản phẩm để xem mô tả, giá, hướng dẫn sử dụng và chính sách hậu mãi.
- Chọn số lượng: điều chỉnh số lượng theo nhu cầu mua lẻ hoặc mua sỉ.
2
Thêm vào giỏ hàng
- Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” — có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác hoặc thanh toán ngay.
- Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để xem lại các sản phẩm đã chọn.
3
Tiến hành thanh toán
- Thông tin người nhận: nhập đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại để giao hàng chính xác.
- Xác nhận đơn hàng: nhấn “Hoàn tất” — email xác nhận sẽ được gửi ngay sau đó.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
4
Giao hàng
- Thời gian giao hàng: thường từ 1–3 ngày làm việc, tùy khu vực.
- Nhận hàng: khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nếu chọn COD.
5
Đổi trả và bảo hành
Nếu sản phẩm không đạt chất lượng hoặc không đúng mô tả, quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 5–7 ngày kể từ ngày nhận hàng, tùy loại sản phẩm.
6
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Tư vấn mua hàng: liên hệ hotline / Zalo nếu cần thêm thông tin sản phẩm hoặc tư vấn chọn mua.
- Giải đáp thắc mắc: đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Cần tư vấn thêm về đơn hàng?
Gọi hoặc nhắn Zalo ngay — đội ngũ Hộp Giấy Thực Phẩm phản hồi trong giờ làm việc.
